Menu

ITIL Foundation

ITIL Foundation poskytuje ucelený úvod do problematiky procesního řízení IT služeb. Pro ověření základní úrovně znalostí ITIL slouží certifikační zkouška ITIL Foundation AXELOS® , kterou můžete absolvovat přímo u nás.

Kurz vás naučí orientovat se v problematice poskytování IT služeb, porozumět všem složkám jeho procesního řízení, používat jednotnou terminologii v rámci IT procesů, koncepci ITIL, rozumět životnímu cyklu IT služeb, poznat základní procesy fází životního cyklu (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation and Continual Service Improvement), jejich aktivity, vstupy, výstupy, vazby na další procesy, přínosy a potenciální problémy.

Na našich přípravných kurzech používáme kombinaci výkladu lektora, diskusí a skupinových cvičení. V průběhu kurzu si účastníci ověří své znalosti pomocí oficiálních zkušebních otázek podobných otázkám z reálné certifikační zkoušky. Veřejné přípravné kurzy ITIL Foundation, které nabízíme jako akreditovaná tréninková organizace - ATO ITIL, trvají 3 dny včetně certifikační zkoušky (píše se na 3. den odpoledne nebo po dohodě v pozdějším termínu).

Pro více informací klikněte na: ITIL Foundation.

Jazyk kurzu: 
Angličtina
Čeština
Datum konání: 
12.03.2018 - 09:00 - 14.03.2018 - 16:00
Místo: 
Bratislava
Cena: 
15 300 Kč + 5 369 Kč zkouška AXELOS
Včetně zkoušky: 
ano
Objednat